• 支持创新企业发行股票或存托凭证试点 证监会发布四项相关文件 2019-03-21
  • 揭幕战来啦!福彩刮刮乐“冠军荣耀”百万京东E卡已备好! 2019-03-19
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-03-19
  • 新余市二单位6名领导干部被纪委通报 2019-03-09
  • 太原出台人才落户新规 子女父母均可随迁 2019-03-09
  • 新时代 新作为 新篇章 2019-03-05
  • 迟子建《候鸟的勇敢》:白山黑水的苍凉,渐行渐近的夕阳 2019-03-05
  • 刘谦亮相第十届海峡论坛 展现魔术魅力 2019-03-03
  • 《巴国传奇》第三十二讲 廪君与盐水女神的神话故事 2019-03-03
  • 困于“纸”,城市党报经营如何破局? 2019-02-26
  • 以保法治反腐公信力,以保中国社会普正义。 2019-02-25
  • 人民网舆情分析专家:廖灿亮 2018-12-21
  • 服务动态 - Welcome-云南快乐十分开奖昨天

    服务与支持

    关于做好“服务规范性和用户使用保养执行率”的若干要求

    发布时间:2017-02-27 文章来源: 阅读次数:
         2016年12月份,公司质量部、市场部、营销中心、三装厂、四装厂共同开展了“服务规范性和用户使用保养执行率”专项调研。对外部服务站的服务质量、使用保养执行率和用户培训等工作进行了审核,并出具了审核报告,为落实审核报告的整改项目,请主销单位做好以下各项工作,确保2017年外赔准确率和用户使用保养执行率指标的有效提升。

    云南快乐十分开奖昨天 www.rmgrdi.net 1、请根据审核报告反映的问题,针对产品的使用保养执行率和外赔准确率指标的提升制定工作计划,并报市场部、质量部备案。

    2、请完善库存车管理、三包备件库的管理办法。其中应重点加强库存车的防护,对提前取下的发动机加油口和油尺口一定要采取可靠的密封措施。强化东方红备配件库的管理,规范零部件的存放条件,特别是长轴类、液压类、橡胶类备配件的防护要求。请将完善的管理要求在2月底发到外部各服务站,市场部将对执行情况进行检查和通报。

    3、在“春季服务”前,请针对历史双高外赔数据所涉及的故障形态进行认真分析,制定针对性的解决方案,切实提升外赔准确率。

    4、在“春季服务”期间,应持续对外部服务站服务质量进行过程审核,特别是针对外赔准确率和使用保养执行率。在春季服务结束后,对各相关服务站进行评价,相关结果纳入年度服务站评价的重要依据。

    5、针对“东方红YTDH多功能液压传动油”的市场推广,应从引导用户的正确用油观念入手,强化对用户售前、售中、售后培训,树立“东方红”大中轮拖专用多功能液压传动油省时、省钱、收益高的市场形象,让两用油逐步退出“东方红”主机服务市场,使多功能液压传动油成长壮大,成为公司唯一的服务用油。

    6、市场部在3月份将针对重点区域的服务站进行抽查和监督,检查结果和考核意见将在公司的月度服务简报上予以公布。

  • 支持创新企业发行股票或存托凭证试点 证监会发布四项相关文件 2019-03-21
  • 揭幕战来啦!福彩刮刮乐“冠军荣耀”百万京东E卡已备好! 2019-03-19
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-03-19
  • 新余市二单位6名领导干部被纪委通报 2019-03-09
  • 太原出台人才落户新规 子女父母均可随迁 2019-03-09
  • 新时代 新作为 新篇章 2019-03-05
  • 迟子建《候鸟的勇敢》:白山黑水的苍凉,渐行渐近的夕阳 2019-03-05
  • 刘谦亮相第十届海峡论坛 展现魔术魅力 2019-03-03
  • 《巴国传奇》第三十二讲 廪君与盐水女神的神话故事 2019-03-03
  • 困于“纸”,城市党报经营如何破局? 2019-02-26
  • 以保法治反腐公信力,以保中国社会普正义。 2019-02-25
  • 人民网舆情分析专家:廖灿亮 2018-12-21